Handelsbetingelser

Produkt/varemærke

LeadFlow

Website

leadsflow.dk

Registreret selskabsnavn

[Tilføjes ved CVR-registrering]

CVR-nummer

[Tilføjes ved CVR-registrering]

Adresse

[Tilføjes ved CVR-registrering]

Support

support@leadsflow.dk

Telefon

+45 24 88 99 64

Disse handelsbetingelser gælder mellem LeadFlow og den virksomhed, der opretter en konto på leadsflow.dk (»kunden«). Ved at oprette en konto accepterer kunden disse betingelser.

LeadFlow er en SaaS-platform, der giver håndværks- og servicevirksomheder en offentlig kontaktside til at modtage henvendelser (»leads«), et dashboard til at håndtere disse, samt valgfrie funktioner som AI-analyse af henvendelser, automatiske kunde-e-mails/opfølgning, booking og integration med Google Kalender.

En ny konto starter automatisk i en gratis prøveperiode uden krav om betalingsoplysninger. Se punkt 4 for opgradering til et betalt abonnement.

Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der angives ved oprettelse og senere i kontoindstillinger, er korrekte, samt for at holde login-oplysninger fortrolige. Kunden er ansvarlig for al aktivitet, der sker via kontoen.

LeadFlow tilbyder p.t. ét betalt abonnement (»Pro«), faktureret månedligt via vores betalingsudbyder, QuickPay. Den endelige pris er endnu ikke fastlagt og aftales med kunden, før et betalt abonnement startes — der opkræves ingen betaling, før prisen er aftalt og bekræftet. Priser vil blive angivet i danske kroner. Betalingsmetoder understøttet ved lancering er kort (Visa/Mastercard); MobilePay tilføjes, når det tekniske og aftalemæssige grundlag er på plads.

Vi har endnu ikke fastlagt en specifik fortrydelses-/refusionspolitik ud over, hvad der følger af lovgivningen. Dette vil blive tilføjet her.

Kunden kan til enhver tid opsige et betalt abonnement selv via Indstillinger i dashboardet. Opsigelse er gældende fra udgangen af den allerede betalte periode — kunden beholder adgang til dashboard og leads indtil da, og der bliver ikke trukket penge igen. LeadFlow forbeholder sig derudover ret til midlertidigt at suspendere en kontos adgang, f.eks. ved manglende betaling.

Kunden er selv dataansvarlig for de personoplysninger, kundens egne slutkunder (leads) afgiver via kundens offentlige kontaktformular, og er ansvarlig for at have et gyldigt retsgrundlag og i øvrigt overholde gældende ret i sin egen brug af de indsamlede oplysninger. LeadFlow behandler disse oplysninger som databehandler efter kundens instruks — se vores privatlivspolitik for detaljer.

Vi bestræber os på at holde tjenesten tilgængelig og pålidelig, men tilbyder p.t. ingen kontraktlig oppetidsgaranti (SLA). Tjenesten leveres, som den er og forefindes. Ansvarsbegrænsninger og eventuelle SLA-vilkår er ikke endeligt fastlagt og vil blive tilføjet her.

Vi kan opdatere disse handelsbetingelser løbende, bl.a. i takt med at virksomheden formaliseres (CVR-registrering) og flere detaljer (f.eks. fortrydelsesret, ansvarsbegrænsning, SLA) kan tilføjes. Datoen øverst på siden viser, hvornår betingelserne senest er opdateret. Væsentlige ændringer vil så vidt muligt blive kommunikeret til aktive kunder.

Disse betingelser er underlagt dansk ret.